今天我们来到了深圳市儿童医院消化内科，这里有一位孩子们亲切称为“方言故事阿姨”的护士——韦曼曼。她用十五年的坚守，将专业护理与人文关怀巧妙融合，编织出一幅幅温暖的护患画卷，温柔地托起一个个稚嫩的生命。同时，以创新的方式推动护理科普工作，让爱与知识同行。

　　方言儿歌与叙事护理——温暖，是她的第一处方

　　走进消化内科病房，时常能听到一阵阵方言版本的歌声，亲切又那么熟悉：“小白兔，白又白，两只耳朵竖起来…”

　　她喜欢用多种方言与小朋友们进行沟通，只为在孩子们最害怕的时刻，用熟悉的声音抚平他们的恐惧。“孩子的世界很单纯，陌生的环境和即将进行的护理操作会让他们感到不安，来自父母家乡的声音结合音乐或许更能抚慰他们那颗惶恐不安的心，也能让我更迅速与他们建立情感连接，让治疗过程变得更加温馨。”

　　除了方言儿歌，她每天巡视的病房里，走廊上，总是能听到对家属及孩子们进行“灵魂三连问”：“今天大宝感觉怎么样？吃得好不好啊？有没有什么需要我帮忙的？”这看似简单的问候，实则是她践行“叙事护理”理念的体现。

　　曾在北京大学接受过高级叙事护理培训的韦曼曼，将“叙事”的理念深植于心，她深信真正的疗愈始于倾听与共情。“每一次与患儿和家长的沟通，都不仅是信息收集，更是一次心灵的对话。”她分享了一个来自消化内科的案例——一位因慢性腹痛反复住院的7岁女孩悠悠。悠悠对即将到来的胃镜检查充满恐惧，并将自己的腹痛描述为“肚子里的小恶魔在打架”，情绪十分低落。面对这一情况，她运用叙事护理技术，为悠悠展开了个性化的心理干预。首先，是“外化”——将问题与人分离。 她没有直接安慰悠悠“不要怕”，而是巧妙地顺着孩子的比喻问道：“这个小恶魔是什么颜色的？它什么时候最调皮，什么时候又会睡觉呢？”这个问题让悠悠愣住了，她开始认真地描述那个“红色的小恶魔”。这番对话成功地将“慢性腹痛”这个诊断，外化成一个可以对话，甚至可以管理的对象。悠悠终于明白，需要解决的是这个“小恶魔”，而不是她自己“不听话的肚子”。

　　随后，进入“解构与重写”阶段——探寻例外，重塑故事。 她引导她寻找故事里的“例外时刻”，问道：“这个小恶魔有没有被打败过？哪怕只有一小会儿？”悠悠想了想，说：“我喝温水、轻轻揉肚子的时候，它好像会安静一点。”她立刻抓住这个“独特的结果”，赞扬道：“你发现了战胜小恶魔的秘密武器！你就是守护自己肚子的小勇士！”借此，她们共同将可怕的胃镜检查，重新诠释为“一次深入洞穴的探险”，而胃镜则成了能看清小恶魔真面目的“魔法镜子”。最终，通过“见证与落实”来巩固新身份。 检查当天，她以“探险队友”的身份陪同悠悠。在整个过程中，悠悠表现出了惊人的勇气。检查结束后，她甚至对妈妈说：“我看到那个小恶魔了，它其实没那么可怕。”在她和悠悠父母的共同见证下，她从一个被恐惧支配的小病人，成长为一位勇敢的小勇士。此后，她更积极地配合治疗，因为她坚信自己就是那个能够管理“小恶魔”的英雄。她总结道：“我尝试从他们的叙述中捕捉关键信息，用孩子们能理解的语言和故事，将冰冷的医疗器械和检查，转化为一场他们能够理解并参与的冒险。这就是叙事的力量，它让治疗成为一段有温度的、共同奔赴的旅程。”这种人文关怀不仅赢得了孩子们的喜爱，也深深打动了家长们。锦旗、掌声、感谢信甚至悄悄送来的鲜花……，那都是对她工作无声却有力的褒奖。也正是这些褒奖让她相信，充满欢笑的病房本身就有治愈的力量，同时也能增强患者家庭对科室的归属感与满意度。

　　平日在科室，她也积极参与科室的人文举措，为小患者举办生日会、组织六一儿童节趣味活动……

　　创新火花与科普情怀——让护理走向更广阔天地

　　如果说温暖是护理工作的底色，那如何把这份底色医院延伸到家庭、延伸到社会中去，她的头脑从未停止思考。

　　她深知，预防胜于治疗，尤其是对于儿童消化道异物的预防。韦曼曼长期的一线工作让她对护理工具和流程有着深刻的洞察。她构想中的“润滑触感手套”旨在提升护士触诊的敏感性；“留置针固定装置”可以更好地保护好患儿们的通路，减少穿刺次数；而“PICC自动测量尺”则追求更高的操作精准度。这些闪烁着创新火花的构想，源于她对工作的极致热爱与对效率的不懈追求。

　　她的创新精神同样体现在健康科普上。为了让预防消化道异物的知识深入人心，她与同事们脑洞大开，创作了《胶囊宝宝侦察记》《华妃惊变，消化道异物揭秘记》等科普视频，以幽默诙谐的“华妃娘娘”形象拍摄短视频，生动演绎误吞纽扣电池、巴克球等异物的巨大危害。“科普不能板着脸，要用孩子和家长喜欢的方式，让他们在笑声中记住教训。”她的科普作品聚焦儿童安全，反复呼吁家长加强对小饰品的监管，体现了护理工作从院内治疗向院前预防的延伸。

　　结语：平凡岗位上的不凡之光

　　从踏入深圳市儿童医院起，韦曼曼的青春就与这里紧紧相连。十五年过去，她从青涩少女成长为科室的中流砥柱。

　　如今，身为母亲的她更懂得平衡的智慧，将责任与爱的种子播撒进儿子心中。

　　她的故事里写满了由温暖瞬间、精准判断和默默坚守编织而成的职业篇章。

　　她是用方言儿歌安抚心灵的“孩子王”，是危难时刻从容不迫的“抢救先锋”，也是点亮年轻护士前方道路的“引路人”，也是努力平衡事业与家庭的“平凡母亲”。

　　她的光芒，源自每一个需要她的角落，藏在这日复一日的温柔与坚韧之中。